Правительство ЯНАО утвердило сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов на 2020 год.

При оказании первичной (доврачебной, врачебной, специализированной) медико-санитарной помощи (в амбулаторно-поликлинических условиях) лечащий врач определяет объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в соответствии с утверждёнными стандартами оказания медицинской помощи.

Устанавливаются следующие предельные сроки ожидания:

• оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
• проведение консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) нс должно превышать 14-ти рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
• ожидание проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должно превышать трёх рабочих дней;
• сроки ожидания приёма врачей-терапевтов участковых, врачей общей практики (семейных врачей), врачей-педиатров участковых не должны превышать 24-х часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
• проведение диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медикосанитарной помощи не должно превышать 14-ти рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание);
• проведение компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медикосанитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должно превышать 14-ти рабочих дней со дня назначения;
• сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать семи рабочих дней со дня назначения исследований;
• срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать трёх рабочих Дней с момента постановки Диагноза онкологического заболевания;
• оказание специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должно превышать 14-ти рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями не должно превышать семи рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния);
• время доезда до пациента бригады скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента её вызова.
  
  При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии. Для оказания специализированной медицинской помощи в сроки, установленные настоящим разделом.
  
  Предельные сроки ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  
  В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, ведётся лист ожидания специализированной медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о сроках ожидания оказания специализированной медицинской помощи с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
  
  При обращении гражданина в случае нарушения его прав на получение бесплатной медицинской помощи возникающие проблемы в досудебном порядке обязаны решать:
• руководитель структурного подразделения медицинской организации, руководитель медицинской организации;
• страховая медицинская организация, включая своего страхового представителя;
• Департамент здравоохранения автономного округа, территориальный орган Росздравнадзора, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования автономного округа;
• общественные организации, включая общественный совет по защите прав пациентов при Департаменте здравоохранения автономного округа, региональное отделение общественного совета по защите прав пациентов при территориальном органе Росздравнадзора, профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации.

МСК Новый Уренгой