вход
foto h1
foto h2

телефон горячей линии АО «МСК «Новый Уренгой»

НОВОСТИ

КТО ЗАЩИТИТ ВАШИ ПРАВА В СИСТЕМЕ ОМС?

07 Февраль 2019
КТО ЗАЩИТИТ ВАШИ ПРАВА В СИСТЕМЕ ОМС?

С 2016 года в медицинских организациях работают страховые представители АО «Медицинская страховая компания «Новый Уренгой». Страховые представители, или поверенные, — это сотрудники страховых медицинских организаций, прошедшие специальное обучение, в обязанности...

ОМС В ГАЗОВОЙ СТОЛИЦЕ РОССИИ

07 Декабрь 2018
ОМС В ГАЗОВОЙ  СТОЛИЦЕ РОССИИ

Здоровье – важнейшая ценность человека, определяющая качество жизни, эмоциональную составляющую и успех. И когда приходится обращаться в медицинские организации при ухудшении состояния здоровья, всем нам хочется получать качественные медицинские услуги,...

«Мой страховой 2018»

07 Июнь 2018
«Мой страховой 2018»

Страховой представитель АО "МСК «Новый Уренгой» Назюкова Татьяна принимала участие в региональном конкурсе «Мой страховой 2018».

strategy 2020

Кто защитит Ваши права в системе ОМС?

БУДТЕ ЗДОРОВЫ!

Портал о здоровом образе жизни. Официальный ресурс Министерства здравоохранения Российской Федерации

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ

жизньвтвоихруках.рф

Действия при клинической смерти
Действия при инфаркте
Действия при инсульте
жизньвтвоихуруках.рф

Кто защитит Ваши права в системе ОМС?С 2016 года в медицинских организациях работают страховые представители АО «Медицинская страховая компания «Новый Уренгой».

Страховые представители, или поверенные, — это сотрудники страховых медицинских организаций, прошедшие специальное обучение, в обязанности которых как раз и входят функции по сопровождению пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи и оказание правовой поддержки.

Работа страховых представителей направлена на защиту прав застрахованных, консультирование в рамках обязательного медицинского страхования, помощь в получении бесплатной медицинской помощи в рамках Программ обязательного медицинского страхования, а также информирование застрахованных лиц о прохождении диспансеризации. С Территориальной программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи можно ознакомиться на сайтах ТФОМС ЯНАО (www.webfoms.ru), АО «МСК «Новый Уренгой» (www.nur-msk.ru).

Как показывает практика, наши граждане недостаточно информированы о том, как работает система обязательного медицинского страхования, не зная своих прав, не умеют пользоваться возможностями, которые дают эти права, не знают, куда обращаться, если эти права нарушаются.

Большинство вопросов касается предоставления бесплатных медицинских услуг, взимания платы, сроков ожидания предоставления необходимых пациенту медицинских услуг.

На наиболее часто задаваемые из них вопросы отвечает страховой представитель 3 уровня, врач-эксперт Соколова Фарида Ильясовна.

Согласно Территориальной программе ОМС на 2019 год проведение диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, в т. ч. Холтеровское мониторирование, ультразвуковые исследования, КТ, МРТ) и лабораторные исследования по назначению врача оплачиваются из средств ОМС. Сроки ожидания не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения, КТ, МРТ — 30 календарных дней. При оказании первичной медико-санитарной помощи устанавливаются следующие предельные сроки ожидания: оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме — не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию; проведение консультаций врачей-специалистов не должно превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию; сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Куда жаловаться, если нарушили мои права при получении бесплатной медицинской помощи?

При обращении гражданина в случае нарушения его прав на получение бесплатной медицинской помощи возникающие проблемы в досудебном порядке обязаны решать:

  • руководитель структурного подразделения медицинской организации, руководитель медицинской организации;
  • страховая медицинская организация, включая своего страхового представителя;
  • департамент здравоохранения автономного округа, территориальный орган Росздравнадзора, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования автономного округа.

 

Яндекс.Метрика

 

Беспокоит долгое ожидание медицинской помощи?
Госуслуги. Проще чем кажется.

Контакт – центр ОМС ЯНАО

Режим работы:
Круглосуточно с аудиозаписью входящих и исходящих звонков:
В режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 по рабочим дням;
В режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 по рабочим дням,
круглосуточно в выходные и праздничные дни.

 

БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР
8-800-100-8903